Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z aplikacji ParentLoop, której właścicielem jest Centrum Wsparcia sp. z o.o. z siedzibą w Lipnie, NIP: [do uzupełnienia], KRS: [do uzupełnienia].

ParentLoop to aplikacja do koordynacji opieki nad dzieckiem przez rodziców żyjących osobno. Aplikacja umożliwia komunikację, współdzielenie kalendarza, zarządzanie harmonogramem opieki i wydatkami.

2. Konto użytkownika

Korzystanie z aplikacji wymaga utworzenia konta. Użytkownik podaje adres email, imię i hasło. Każdy rodzic tworzy własne, niezależne konto.

Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych i zachowania poufności hasła. W przypadku nieautoryzowanego dostępu do konta, użytkownik powinien niezwłocznie zmienić hasło i skontaktować się z obsługą.

3. Komunikator

Wiadomości wysłane przez komunikator ParentLoop są archiwizowane i nie mogą być edytowane ani usuwane. Jest to celowe rozwiązanie zapewniające integralność komunikacji.

Każda wiadomość opatrzona jest znacznikiem czasu generowanym po stronie serwera. Użytkownik akceptuje, że wysłane wiadomości stają się częścią trwałego archiwum.

Zabrania się wykorzystywania komunikatora do nękania, gróźb, szantażu lub innych działań niezgodnych z prawem.

4. Dane dziecka

Dane dziecka (imię, data urodzenia, informacje o zdrowiu, szkole) są dostępne wyłącznie dla rodziców powiązanych z profilem dziecka. Oboje rodzice mają równy dostęp do danych.

PESEL dziecka (jeśli podany) jest szyfrowany dodatkowym szyfrowaniem na poziomie aplikacji (AES-256).

5. Subskrypcje i płatności

ParentLoop oferuje bezpłatny plan z ograniczoną funkcjonalnością oraz płatne plany subskrypcyjne (Standard, Premium, Pro). Każdy rodzic płaci osobno.

Płatności obsługiwane są przez Stripe. Subskrypcje odnawiane są automatycznie. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie - dostęp do płatnych funkcji pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

6. Tone-check AI

Funkcja tone-check analizuje ton wiadomości przed wysłaniem i sugeruje spokojniejszą wersję, jeśli wykryje eskalację. Funkcja nie blokuje wysyłania - użytkownik zawsze może wysłać oryginalną wiadomość.

Sugestie AI są prywatne - drugi rodzic nie widzi, że tone-check został użyty. Oryginalna treść (przed przeformułowaniem) jest zapisywana w systemie.

7. Odpowiedzialność

ParentLoop jest narzędziem do koordynacji. Nie stanowi porady prawnej, psychologicznej ani medycznej. W przypadku przemocy domowej skontaktuj się z Niebieską Linią: 800 120 002.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za treść wiadomości wysyłanych przez użytkowników ani za decyzje podejmowane na podstawie informacji zawartych w aplikacji.

8. Usunięcie konta

Użytkownik może usunąć konto w ustawieniach aplikacji. Po usunięciu konta dane osobowe użytkownika są usuwane. Wiadomości wysłane przez użytkownika są anonimizowane (treść zastępowana tekstem "[usunięte]"), ale nie usuwane - zachowana zostaje struktura konwersacji i znaczniki czasu.

Wiadomości drugiego rodzica nie są usuwane przy usunięciu konta pierwszego rodzica.

9. Zmiany regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach użytkownicy zostaną powiadomieni drogą mailową z 14-dniowym wyprzedzeniem.

10. Kontakt

Centrum Wsparcia sp. z o.o.
ul. [adres do uzupełnienia]
87-600 Lipno
Email: kontakt@centrum-wsparcia.com